Les conditions pour exercer
Quelques prérequis sont incontournables : avoir 18 ans, être ressortissant de l'Union européenne, savoir nager (une épreuve en piscine figure à l'examen) et obtenir un certificat médical d'aptitude PNC. Un bon niveau d'anglais, généralement B2, est attendu au recrutement.
Faut-il un diplôme ?
Aucun diplôme spécifique n'est obligatoire, mais le niveau bac est souvent demandé. Les profils tournés vers les langues, le tourisme ou la relation client sont appréciés. C'est avant tout un métier de savoir-être.
Les grandes étapes du parcours
Le chemin classique : se renseigner sur le métier, financer puis suivre la formation CCA (théorie et pratique), passer la visite médicale, puis candidater auprès des compagnies. Certaines vous forment directement après le recrutement.
Devenir steward, au masculin
Le métier est parfaitement mixte. Les conditions d'accès sont identiques, et la convention collective garantit une stricte égalité de rémunération entre stewards et hôtesses de l'air, à poste et ancienneté équivalents.
Se reconvertir vers le métier
La reconversion est fréquente et accessible : pas de limite d'âge stricte du côté de la formation, et des dispositifs comme le CPF ou l'aide de France Travail peuvent financer le CCA. Une expérience professionnelle antérieure est souvent un atout en entretien.